Codize a0.14.0 - Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda de OCA integrada a Codize

Lo adelantamos hace poco y se pudo hacer una realidad más rápido de lo que esperábamos: nueva versión de Codize con soporte para Mesa de Ayuda (módulo de OCA, no Enterprise).

Mesa de Ayuda

Debido a su utilidad, comenzamos con la primer versión con capacidad para revisar tickets asignados al usuario, agregar mensajes y cambiar el estado.

Codize Mesa de Ayuda

Bloques de Mensajería

Mejoramos notablemente la forma en la cual el bloque de mensajería (presente en Tareas, Servicios de Campo y Mesa de Ayuda) trae los mensajes. De esta manera el rendimiento de los mismos se ve notablemente mejorado y se evitan errores de concurrencia en algunos servidores.

Soporte Odoo 15

Comenzamos con la migración de Codize para el soporte de Odoo 15 (la versión más reciente del ERP). Todavía es muy temprano pero todo parece funcionar de manera correcta, o pocos cambios son presentados. Estimamos que para el primer trimestre del 2022 estará completo.

Codize a0.14.0 - Mesa de Ayuda
Codize Admin 27 noviembre, 2021
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